کیا آپ نے حال ہی میں محسوس کیا ہے کہ آپ کا بلوٹوتھ ونڈوز 10 میں کام نہیں کر رہا ہے؟ پھر فکر نہ کرو۔ ہم آپ کی مدد کے لیے یہاں ہیں۔ اگر آپ کے بلوٹوتھ کو آپ کے آن کرنے پر آلات نہیں مل رہے ہیں، تو آپ کو آلہ کو معمول کی حالت میں واپس لانے کے لیے شاید کچھ چیزوں کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ہم آنکھیں بند کرکے اس مسئلے کی بنیادی وجہ نہیں کہہ سکتے لیکن مرحلہ وار ٹربل شوٹنگ مسئلے کا پتہ لگانے میں مدد کر سکتی ہے۔ صرف ونڈوز 10 کے صارفین ہی نہیں، پرانے ورژن کے حامل افراد کو بھی بلوٹوتھ کے اچانک کام نہ کرنے کے اسی قسم کے مسئلے کا سامنا ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو بلوٹوتھ سے چلنے والے سبھی آلات جیسے ہیڈ فون، کی بورڈ، ماؤس اور دیگر وائرلیس ڈیوائسز ونڈوز آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ چلنے والے لیپ ٹاپ سے جڑنا بند کر سکتے ہیں۔

ونڈوز 10 میں بلوٹوتھ کے کام نہ کرنے کے مسئلے کو حل کرنے کے 3 طریقے یہ ہیں۔ ایسے لوگ ہیں جنہوں نے بتایا کہ یہ طریقے ان کے لیے کام کر رہے ہیں اور ہم امید کرتے ہیں کہ یہ ٹربل شوٹنگ کے طریقے آپ کے لیے بھی کام کریں گے۔ آئیے انہیں ابھی دیکھتے ہیں۔

ونڈوز 10 میں بلوٹوتھ کام نہ کرنے کے مسائل

جب آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کا بلوٹوتھ ونڈوز 10 میں کام نہیں کر رہا ہے تو صورتحال قابل رحم ہو گی۔ ہم صرف اس وجہ سے نتیجہ اخذ نہیں کر سکتے کہ آیا ہم نے کوئی ناپسندیدہ سافٹ ویئر انسٹال کیا ہے یا متعلقہ ڈیوائس خراب ہو گئی ہے یا یہ ایک عارضی مسئلہ ہے۔ بے ترتیب اصلاحات کی کوشش کرنا Windows بلوٹوتھ سے متعلق مسئلہ کو ختم کرنے کا صحیح طریقہ نہیں ہے۔ اب، میں آپ کو مراحل کے سلسلے میں بتاؤں گا اور ہمیں بتاؤں گا کہ ونڈوز 10 میں بلوٹوتھ کے کام نہ کرنے کے مسئلے کو حل کرنے میں کس نے آپ کی مدد کی۔

1. بلوٹوتھ سپورٹ سروس شروع کریں (bthserv)

عام طور پر، آپ ٹاسک مینیجر کے ذریعے چل رہی خدمات کو دیکھ کر چیک کر سکتے ہیں کہ آیا یہ سروس فعال ہے یا نہیں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کیا کر رہے ہیں، تو بس یہ اقدامات کریں۔

RUN ڈائیلاگ باکس کھولنے کے لیے 'Windows Key + R' دبائیں اور یہاں 'services.msc' ٹائپ کریں۔

اب آپ ونڈوز سے متعلق خدمات کی فہرست دیکھیں گے۔ 'بلوٹوتھ سپورٹ سروس' تلاش کریں پھر 'پراپرٹیز' کو منتخب کرنے کے لیے دائیں کلک کریں۔

سب سے پہلے، سروس کو بند کریں اگر یہ پہلے سے چل رہی ہے اور اسٹارٹ اپ کی قسم کو چیک کریں اور اسے آٹومیٹک موڈ میں ہونا چاہیے یعنی یہ سروس سسٹم کے بوٹ اپ ہونے پر خود بخود شروع ہو جائے گی۔

اب لاگ ان ٹیب پر جائیں اور یقینی بنائیں کہ "یہ اکاؤنٹ" کے چیک باکس پر نشان لگا ہوا ہے اور اپلائی پر کلک کریں۔ 'جنرل' ٹیب پر واپس آئیں اور سروس شروع کریں پھر اوکے پر کلک کریں۔

ابھی کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ بلوٹوتھ کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائسز کو تلاش کرنے کے قابل ہیں۔

2. ہم آہنگ بلوٹوتھ سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کریں۔

صحیح ہم آہنگ بلوٹوتھ ڈرائیور کا پتہ لگانے کے لیے آپ کو کسی قسم کا ڈرائیور سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں جو آپ کے پاس موجود ہارڈ ویئر سے بالکل میل کھاتا ہے۔

اختیارات کا مینو حاصل کرنے کے لیے نیچے بائیں کونے پر دائیں کلک کریں اور یہاں 'ڈیوائس مینیجر' کا انتخاب کریں۔ اگر آپ کو یہاں آپشن نہیں ملتا ہے تو، ڈیوائس مینیجر کو تلاش کرنے کے لیے ونڈوز 10 سرچ فیچر کا استعمال کریں۔

ایک بار جب آپ ڈیوائس مینیجر میں ہیں، بلوٹوتھ ہارڈ ویئر کو تلاش کریں۔

اگر آپ کے پاس ڈیوائس مینیجر میں بلوٹوتھ ہارڈویئر ہے تو اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں پھر 'پراپرٹیز' کا انتخاب کریں اور 'تفصیلات' ٹیب پر جائیں۔ ڈراپ ڈاؤن مینو سے، ہارڈ ویئر آئی ڈیز کو منتخب کریں۔ پہلے والی کو کاپی کریں اور بلوٹوتھ ڈرائیور کا صحیح ورژن حاصل کرنے کے لیے گوگل سرچ کریں جو آپ کے ہارڈ ویئر سے بالکل مماثل ہو۔ ونڈوز 10 کے ساتھ بلوٹوتھ کام کرنے کے لیے اسے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔

3. بلوٹوتھ کے کام نہ کرنے کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے رجسٹری میں موافقت کریں۔

اگر آپ کو ان طریقوں سے کوئی کامیابی نہیں ہوتی ہے، تو اس آخری کو آزمائیں۔ بائیں نیچے کونے میں دائیں کلک کرکے دوبارہ رن ڈائیلاگ باکس کھولیں اور پھر "regedit" ٹائپ کریں جس کا مطلب ہے کہ ہم رجسٹری میں ترمیم کر رہے ہیں۔ یوزر اکاؤنٹ کنٹرول باکس پاپ اپ ہونے کی صورت میں ہاں کو منتخب کریں۔

اب راستے پر چلیں، 'HKEY LOCAL MACHINE' پھر 'Software' پھر 'Microsoft' پھر 'Windows NT' پھر 'CurrentVersion'۔ اب ایڈیٹر میں، موجودہ ورژن کی قدر کو 6.3 سے 6.2 میں تبدیل کریں۔ اب یہ کام کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ زیادہ تر اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔